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• 児玉強志 様
• 投稿日：2025年11月02日

初めてこのショップを利用したのは2020年7月でした。僕の愛車は4ナンバーの軽自動車なので、その当時ネット販売を探しても、前2枚のしかも中古品しか手に入らない状況でした。色々検索しているうちに受注生産のこのショップを発見しました。早速4点セットを注文してフロアーマットが届いたときはその出来に一発で気に入りました。あれから5年たちましたが、モノが良いので不満はありません。しかし僕の愛車はMTなのでクラッチの部分がどうしても穴(毛が抜ける？)が開いてしまいました。そこで「運転席だけ、1枚だけで申し訳ないですが作成してもらえませんか？」と電話で交渉してみました。そしたら「ちょっと工房に相談してみます。折り返しお電話させていただきます。」というやり取りの後、快く応じてくれました。1枚の値段を明確に示してくれて、「支払いはクレジットカードが希望ですか？そうしましたら社内で共有しておきますので、楽○で1度オーダーしてもらえますか？」との返答でした。僕は前回ホームページから直接オーダーしていたので、そのデーターが残っていたので「ホームページからでも良いですよ。」と言ってくれたので、会員登録してホームページから再オーダーしました。クレジットカードの支払いもきちんと訂正されて(セットオーダーから運転席のみのオーダーに…。)請求が来ました。商品が届いたら1枚しか入ってないのに段ボールにきちんと梱包されていました。この素晴らしい対応に感銘を受けたのでクチコミさせていただきます。やっぱり運転席のみの販売は受注生産ならではの強みだと思います。