Craft Mart(クラフトマート)では、ノア,ヴォクシー,アルファード,ヴェルファイア,シエンタ,プリウス,アクア,セレナ,CX-5,デミオ,CX-3等、車種別専用設計の高品質フロアマット・ラグマットを製造工場直販価格で。

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ポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月16日

カーマット専門店 Craft Mart（以下「当店」といいます）は、本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含み、以下「本サービス」といいます）を運営し、お客様にショッピング体験を提供しています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う際、またはその他の方法で当店と連絡を取る際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、および開示されるかについて説明するものです。個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

第1条収集または処理される個人情報

「個人情報」という用語は、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当店および本サービスのシステム提供元であるショップサーブ（株式会社Ｅストアー）は、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。当店が注文履行のために直接アクセスし、管理する情報は、原則としてこの「連絡先情報」に限定されます。
財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。これらの情報は当店の利用するシステム提供元および決済ゲートウェイによって処理され、当店がお客様のクレジットカード番号等の機密性の高い財務情報を直接閲覧または保持することはありません。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定や設定を含みます。
取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。
当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当店との通信に含まれる情報が含まれます。
デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子を含みます。
使用用途に関する情報：サービスとのやり取りに関する情報（アクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

第2条個人情報の収集源

個人情報は、以下のシステム上の経路を通じて収集されます。

お客様から直接：アカウントを作成したとき、本サービスを訪問または利用したとき、当店と連絡を取ったとき、またはその他の方法で個人情報を提供したときに、当店および当店の利用するシステム提供元を介して収集されます。
本サービスを通じて自動的に：当店の利用するシステム提供元が提供する技術に基づき、製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のデバイスから、クッキーや類似の技術を通じて収集されます。
サービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために委託する場合や、当店に代わって個人情報を収集または処理する場合を含みます。
パートナーやその他の第三者から：適切な権限に基づいて提供される場合を含みます。

第3条個人情報の利用方法

当店および当店の利用するシステム提供元は、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善：お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、配送を手配すること等を目的とします。当店は、ショップサーブ（株式会社Ｅストアー）のシステムを利用してこれらのお客様に合わせたショッピング体験を提供します。
マーケティングおよび広告：当店は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用する場合があります。これには、メールや広告表示が含まれます。
セキュリティおよび詐欺防止：システムにより、アカウントの認証、安全な支払い体験の提供、および不正行為の検出・調査・対応を行います。
お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供や、ビジネス関係の維持のために使用します。
法的理由：適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請に対応するため、または当社の利用規約やポリシーの違反を調査するために使用します。

第4条個人情報の開示方法

特定の状況において、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

システム提供元および外部ベンダー：当店に代わって本サービスを提供する株式会社Ｅストアー、およびIT管理、決済処理、データ分析、配送等を行うベンダー。
ビジネスおよびマーケティングパートナー：パーソナライズド広告をサポートするためにシステム提供元と連携した第三者サービス等。
お客様の指示による開示：商品の発送やソーシャルメディア連携等、お客様が同意された場合。
法的義務および事業取引：合併、破産、または法的要請への対応、権利の保護・防御のために必要な場合。

第5条ショップサーブ（株式会社Ｅストアー）との関係

本サービスは株式会社Ｅストアーによってホストされており、当店は株式会社Ｅストアーに対して本サービスの運営および個人情報の処理を委託しています。株式会社Ｅストアーは、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理し、本サービスの提供および改善を行っています。当店が提供元の強化機能を使用する場合、提供元はお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使に対応します。